用户在使用一款APP,尤其是初次使用时,很容易因为不熟悉而填错信息,选错内容。每一次错误操作都会浪费时间,影响用户心情。那么,有没有什么好方法可以避免或阻止用户犯错呢?今天,分形科技成都的小编就和大家好好聊聊这个问题!
搜索建议
细心的用户会发现,当我们在一款搜索引擎上搜索内容时,刚刚打出一两个字,后面就会出现很多补全的搜索推荐,这其实就是一种避免犯错的方法。用户很可能打错字,但是如果他在推荐中找到了想要的内容,那么直接选择就可以了。
限制范围
有时候,限制用户操作范围也是一种避免犯错的方法。举例来说,用户购买一件产品时,可以选择不同的颜色。如果其中一些颜色的产品已经没有了,而我们又担心用户选择这些产品会怎么办呢?那我们就可以把这些缺货的选项设置为不可选择,这样用户就只能选择有货的产品了。
错误弹窗
弹窗是比较常见的一种提示形式。如果用户填写了某些错误信息,APP就会出现一个弹窗提醒,告知用户填写存在问题。这样一来,用户就会仔细检查填写的信息,把错误改过来。
减少用户犯错的几率,也是一种人性化服务的体现。
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