怎样提升电商网站的用户体验？（三）

　　“直播”和“网购”成为了近年较为火的词语，这也催生了一大批直播APP和电商网站。那么，如果企业想要打造一个电商网站，应该如何通过设计和开发来提高用户体验呢？今天，分形科技成都的小编就和大家聊聊这个问题！

　　增强用户信任

　　很多用户在电商网站注册后，只是有过浏览记录，却始终没有下单购买。究其原因，要么是没有心仪产品，要么是对产品质量缺乏信任。那么，我们应该如何增强用户的信任呢？首先，可以在购物支付环节增加一些安全标识，如产品的质量监测证书；其次，应该对售后服务予以说明，比如可以支持“七天内退款”；然后，还应该标明企业的重要信息，如联系方式和地理位置。

　　增加用户引导

　　为了便于用户快速熟悉电商网站的浏览和操作方法，我们可以对于初次注册用户给予一些必要的引导和说明。说明不要过于冗长，文字要精炼，把基础和重要的功能操作方法告知给用户户即可。说明的形式多以图片和文字为主，也可根据实际需要制作一些短小精悍，生动有趣的小视频。

　　关于提升电商网站的用户体验问题，我们就分享到这里。分形科技致力于通过网站建设和智慧建设为更多企业与组织提供帮助，参与过中粮资本、北京大学、太古里、故宫博物院、凤凰教育等多个品牌的网站建设项目，经验丰富。如果您有相关网站建设、网站设计、网站制作、网站开发等问题，欢迎您咨询分形科技成都！